カレントボディの保証内容は？
もし故障したら、ちゃんと交換や返金に対応してもらえるのかな？
カレントボディは高額なLED美顔器だからこそ、購入前に保証内容までしっかり確認しておきたいですよね。
結論
結論からお伝えすると、カレントボディの返金保証は30日間・未使用未開封のみです。
そしてメーカー保証は公式サイトからの購入で2年間、楽天からの購入で1年間です。
ネット上には「60日間・使用済みOK」という情報も多く残っていますが、現在は変更されているので注意してください。
本記事では、返金保証の条件・返品の流れ・メーカー保証の中身まで、公式情報をもとに最新版で解説します。
公式サイトと楽天で保証内容にも違いがあるため、どちらで買うのがお得かもわかりますよ。
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【結論】カレントボディの返金保証は30日間・メーカー保証は2年間
カレントボディの返金保証は30日間・メーカー保証は2年間です。
返金保証30日間：未使用・未開封が必須
カレントボディでは、商品到着後に「やっぱり別のマスクにすればよかった」と気が変わった場合でも、30日以内であればお客様都合による返品が可能です。
ただし、この返品制度を利用するには条件があります。
商品は完全な未使用で、受け取った時と同じ状態（すべてのシールがそのままの状態で元のパッケージに入っていること）
1回試して合わなかったから返品などはできないため、購入前に製品のスペックやレビューをしっかり確認しましょう。
商品到着後もパッケージのシールを開封する前に「本当にこれで間違いないか」を必ず確認してくださいね。
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メーカー保証2年間：初期不良・自然故障に対応
「海外製の美顔器は、壊れた時のサポートが心配…」と思うかもしれません。
しかし、カレントボディの公式サイトで購入したデバイスには、「2年間のメーカー保証」が確実についてきます。
万が一商品に欠陥（初期不良や自然故障）があった場合、以下のような手厚いサポートを受けることができます。
- 購入から6ヶ月以内の欠陥： 全額返金の対象となります。
- 6ヶ月〜2年以内の欠陥： ストアクレジット（サイト内で使えるポイント）の付与、または商品の交換対応となります。
メルカリなどのフリマアプリや非公式の代理店で安く買っても、この「2年保証」や「30日間返品」は一切受けられません。
10万円前後する精密な美容機器を、保証なしの状態で買うのは非常にハイリスクです。
安心して長く使い続けるためにも、当ブログの限定10%OFFクーポン（BIGANKI）を使い、安心の2年保証付きで公式サイトから手に入れるのが最強の自己投資ですよ。
返金・返品の手数料はなし！ただし送料は自己負担
カレントボディの返金保証・返品保証を利用する際、返品手数料などは一切かからず「全額返金」されます！
以下のどちらのケースでも、商品代金から手数料が差し引かれることはありません。
- 30日間の返金保証（完全未使用・未開封の場合）
- 2年間のメーカー保証（故障や不具合の場合）
返品手数料は無料で全額返金されますが、一つだけ絶対に知っておくべき重要な注意点があります。
それは、カレントボディの指定センターへ商品を返送するための「送料（返送料）」はお客様自身の負担になるという点です。
海外（イギリス等）の倉庫へ返送する形になるため、数千円単位の国際送料がお客様負担となるため注意しましょう。
カレントボディの返金保証を使うための条件は？
カレントボディの返金保証を受けるときの注意事項を3つまとめました。
セキュリティシール・付属品がすべて揃っていること
返金保証を利用する場合、重要なのが「完全な未使用・未開封」であることです。
商品が届いた際、外箱に貼られている「すべてのシール（透明な封印シールなど）がそのままの状態で、元のパッケージに入っていること」が絶対条件です。
一度でもシールを切ったり剥がしたりしてしまうと、返品対象外となってしまいます。
また、充電用のUSBケーブルや収納バッグ、保護用ゴーグルなどの付属品も、受け取った時と同じ状態で揃っている必要があります。
届いてすぐにウキウキしてシールを切るのではなく、まずは「注文した商品に間違いないか」をしっかり外観から確認しましょう。
NFCカード・無料ギフトも返送が必要
カレントボディの美顔器には、品質検査をクリアしたことを証明するための「Veritace® NFCカード」が同梱されています。
保証を利用して返品や交換を行う際は、美顔器本体だけを送ればいいわけではなく、このNFCカードも必ず一緒に返送する必要があります。
また、セット品やキャンペーンなどで「無料ギフト」として付いてきたアイテムがある場合、それらもすべて一緒に返送しなければ全額返金の対象にならないケースがあります。
「小さなカードだし、無料のおまけだから捨ててしまおう」とならないよう、外箱と一緒に大切に保管しておくのがベストです。
消耗品（ジェルマスク・セラム）は返金対象外
カレントボディLEDマスクと相性抜群の「ハイドロゲルフェイスマスク」や「グリーンティーセラム」などの化粧品・消耗品類については注意が必要です。
衛生上の理由から、一度でも開封したり使用したりしてしまうと返品・返金の対象外となってしまいます。
美顔器本体とスキンケアアイテムのセット（スペシャルキットなど）を購入した場合、消耗品を使ってしまうと本体を返品したくてもセット全体での全額返金が難しくなりますので気をつけましょう。
カレントボディのメーカー保証の内容は？
カレントボディの公式サイトで購入した美顔器には、初期不良や自然故障に対する非常に手厚い「2年間のメーカー保証」が約束されています。
不具合が判明した時期によってメーカー側の対応内容が変わるほか、いくつか注意点もあります。
いざという時に損をしないために、具体的なサポート内容を詳しく解説します。
購入から6ヶ月以内の不具合は「全額返金」の対象に
購入してから6ヶ月以内という早い段階で商品に欠陥があることが判明した場合、なんと「全額返金」の対象となります。
- 電源が入らない： ボタンを長押ししてもまったく起動しない
- 充電ができない： 付属のケーブルを挿してもランプが点灯せず、充電されない
- LEDが光らない： パネルやマスクのLED電球の一部（または全部）が点灯しない
- コントローラーの異常： 操作が効かない、途中で勝手に電源が切れてしまう
「高いお金を出して不良品に当たってしまったら大損するかも…」という不安を完全に払拭してくれる、世界規模のビューティーテックブランドならではの非常に良心的な対応です。
もし返金ではなく交換をご希望の場合も、速やかに同一商品と交換してもらえるよう手配してくれますよ。
6ヶ月以降は「交換」または「ストアクレジット」
購入から6ヶ月を過ぎてから2年以内に商品の欠陥が判明した場合でも、泣き寝入りする必要はありません。
この場合は、商品の「交換」、またはカレントボディのサイト内で使える「ストアクレジット」の付与によってしっかりと補償されます。
ストアクレジットの賢い使い方
ストアクレジットとは、カレントボディ公式サイト内で次回のお買い物に使える「ポイント（電子マネー）」のようなものです。
例えば、保証期間中に使っていたデバイスが製造中止になっていて交換ができない場合などに、このストアクレジットが提供されます。
付与されたストアクレジットは、以下のように無駄なくフル活用できます。
- 最新デバイスの購入に： 以前から気になっていた別の美顔器や、ワンランク上の最新モデルへ買い替える際の資金にする。
- 専用スキンケアのまとめ買いに： LEDケアと相性の良い美容液「グリーンティーセラム」や、肌をうるおす「ハイドロゲルフェイスマスク」などの消耗品をたっぷりまとめ買いする。
「交換品がないから対応できません」と突き放される心配はなく、ポイントとしてしっかり手元に戻ってくるため、結果的に美容の幅が広がる嬉しい補償になっています。
誤使用・改造による破損は「保証対象外」
これだけ手厚い保証ですが、どんな壊れ方でも無条件で対応してもらえるわけではありません。
以下のような「お客様都合による破損」は、2年以内であっても保証対象外となってしまいます。
- お客様の不注意による破損（落として割ってしまった等）
- 誤った方法でのご使用（水濡れNGのものを水没させた、指定外のケーブルを使った等）
- 許可されていない改造や分解など、製品本来の仕様を逸脱した使用
説明書通りに使って起きた「自然故障」であれば全く問題ありませんが、取り扱いには十分に注意してくださいね。
カレントボディの保証制度を使った、返金・返品の流れは？
いざという時に焦らず手続きできるよう、「30日間の返金・返品保証」と「2年間のメーカー保証（故障時）」の具体的な流れを、ステップ形式で分かりやすく解説します。
【30日間の返金・返品】未使用・未開封の返金の流れ
カレントボディの返金保証の申請は、公式サイトの「返品を開始」ページから行います。
商品到着後できるだけ早くカスタマーサポートへ連絡する
まずはカレントボディ公式サイトのカスタマーサービス（お問い合わせフォームやメール）へ、「返品したい」旨を連絡します。※やり取りは日本語でOKです。
商品は「完全な未使用・未開封」のまま梱包する
返品が受け付けられるのは、受け取った時と同じ状態であることが絶対条件です。
外箱のシールを剥がしたり、一度でも使用してしまうと返品の対象外になります。
必ず「すべてのシールがそのままの状態で、元のパッケージに入っている」ことを確認し、配送用の段ボール等に梱包し直してください。
指定された住所へ返送する
カスタマーサポートから返送先や手順の案内が来ますので、指定された宛先へ商品を発送します。
（※お客様都合の返品の場合、返送料は自己負担になるのが一般的です。）
商品到着から「最大14営業日」で返品処理が完了する
返送した商品がカレントボディの返品センターに到着すると、スタッフによる商品の検品が行われます。
この確認と返品処理が完了するまでに、最大で14営業日ほどかかります。
口座への返金反映には、さらに「最長14日」かかる場合も
返品処理が完了するとメールでお知らせが届き、当初の支払い方法へ返金が行われます。
ただし、ここからクレジットカード等の口座に実際にお金が反映されるまで、お支払い方法によっては最長で14日かかる場合があります。
条件さえ満たしていれば確実にお金は戻ってきますので、返送後は焦らずに約1ヶ月ほど気長に待ちましょう。
【2年間メーカー保証】故障時に交換・返金してもらう流れ
「普通に使っていたのに電源が入らなくなった」など、初期不良や自然故障の際に2年間のメーカー保証を利用する流れです。
製品に欠陥があることが判明したら、すぐにカスタマーサービスへ問い合わせをします。
「どのように動かないのか」「充電はできているか」など、サポートの指示に従って状況を伝えます。
海外メーカーの保証手続きでは、不具合の様子をスマホで撮影して動画で送るよう指示されることが多いため、スムーズに対応できるように準備しておくと安心です。
メーカー側の確認が取れ、返送の案内が来たら、デバイス本体だけでなく「NFCカード（品質証明カード）」や充電ケーブル、収納バッグなどの付属品をすべて外箱に入れて返送します。
これらが揃っていないと保証が受けられない場合があるため、購入時の箱は捨てずに保管しておきましょう。
返送品が確認された後、購入日からの期間に応じて以下の手厚いサポートが受けられます。
- 購入から6ヶ月以内の欠陥： 全額返金の対象となります。
- 購入から6ヶ月〜2年以内の欠陥： ストアクレジット（サイト内で使えるポイント）の付与、または商品の交換対応となります。
【注意】カレントボディの保証内容は楽天と公式でどう違う？徹底比較
カレントボディの保証は公式サイトが圧倒的に有利です。
楽天との違いを見分けるポイントをまとめました。
| 比較項目 | カレントボディ公式サイト | カレントボディ楽天市場店 |
| メーカー保証期間 | 無条件で2年間 | 1年間（※レビュー投稿で最長1年半） |
| 返品・返金保証 | 30日間（未開封・未使用のみ） | 30日間（未開封・未使用のみ） |
| 保証延長の手続き | 不要（最初から2年適用） | レビュー投稿＋メール報告が必要 |
メーカー保証：公式は無条件で2年間、楽天は通常1年間
一番の大きな違いは、普通に使っていて電源が入らなくなった際などに利用する「メーカー保証の期間」です。
公式サイトで購入した場合、面倒な手続きなど一切なしで、最初から無条件で「2年間」の手厚いメーカー保証が確実についてきます。
一方、楽天市場店で購入した場合は通常「1年間」のメーカー保証となり、後述するキャンペーンを利用して最長まで延ばしたとしても「1年半」にしかなりません。
10万円を超える高額な精密機器だからこそ、公式よりも保証が半年〜1年も短くなってしまうのは非常にハイリスクですよね。
楽天で買うならキャンペーンを活用！レビューを書いて保証期間を延長
楽天市場店には、レビュー投稿によって保証が延びる限定キャンペーンがあります。
商品とショップのレビューを書き、メールで報告すると保証期間が半年間延長。
さらに4,050円相当のジェルマスクが3枚もらえるため、楽天市場店で買うなら必須の作業です。
しかし、手間をかけて手続きを踏んでも、公式サイトの2年保証には半年届きません。
数千円分のマスクと引き換えに半年分の安心を手放すのは、非常にリスクが高い選択。
特典は魅力的ですが、公式サイトなら面倒なレビュー投稿や応募のメール連絡など一切不要。
最初から無条件で「2年間」のメーカー保証が確実についてきます。
返金保証：公式も楽天も「30日間・未開封のみ」で同条件
楽天市場店も公式サイトと同様に、30日間の返金保証制度を設けています。
注文を間違えた場合でも、完全に未開封かつ未使用の状態であれば返品が可能。
ただし、開封して一度でも通電させた商品は、どちらで購入しても返品できません。
返金条件に差がないからこそ、純粋にメーカー保証が長い公式サイトを選ぶのが安全。
楽天と公式サイトどっちが安いのか迷ったら以下の記事も合わせてお読みください。
>>カレントボディLEDマスクは楽天と公式どっちが安い？徹底比較
カレントボディの返金保証を使うときの注意点は？
カレントボディの返金保証を使うときの注意点は、次の3つです。
保証は購入者本人のみ有効——譲渡・中古品は対象外
カレントボディの返金保証とメーカー保証は、購入者本人のみが利用できます。
対象外となるケースは次の通り。
- メルカリ・ヤフオクなどで購入した中古品
- 家族や友人から譲り受けた製品
- 並行輸入で購入した海外モデル
- 家族・友人にプレゼントとして贈った商品
「家族でシェアできないのは不便」と感じるかもしれません。
ただし保証は正規ルートで購入した人を守る仕組みなので、ルールとして仕方ない部分。
正規品を確実に届け、長期的に安心して使えるサポートを提供するための仕組みです。
頻繁な返品はアカウント停止になる場合がある
カレントボディは不自然な返品が続くと、アカウントを停止する場合があります。
公式が問題視するケースは次の通り。
- 使用後に返金保証を悪用して返品する
- 30日以内に頻繁に注文と返品を繰り返す
- 返品商品が注文内容と一致しない
- 関連する複数アカウントで同様の行動
「自分は大丈夫かな…」と不安に感じる人もいるかもしれません。
ただし普通に1〜2回の返品をする分には、まったく問題ありません。
カレントボディの返金保証は、本当に満足できなかった人を守るための制度。
通常の利用なら、安心して制度を使えます。
返品商品は破損のないよう梱包する
返品センターに商品が到着するまでの責任は、購入者側にあります。
配送中のトラブルを避けるための梱包ポイントは次の通り。
- 元の箱と緩衝材を活用する
- 隙間ができないよう新聞紙やプチプチで埋める
- 衝撃に強い段ボールに二重に入れる
- 追跡番号付きの配送方法を選ぶ
- 発送伝票と追跡番号は到着まで保管する
万が一配送中に破損しても、カレントボディは補償の対象外です。
「梱包に手間がかかる…」と感じるかもしれません。
ただし商品到着時の段ボールをそのまま再利用すれば、特別な準備はほとんど不要です。
カレントボディの返金保証を確実に受けるためにも、丁寧な梱包と追跡可能な配送方法を選びましょう。
よくある質問
カレントボディの返金保証は何日間？
カレントボディの返金保証は、商品到着から30日間です。
ネット上には「60日間」という古い情報が残っていますが、現在は30日間に変更されています。
30日を過ぎると返金保証は適用されないため、購入後は早めに商品の状態を確認しておきましょう。
使用済みでも返品できる？
使用済みの製品は、カレントボディの返金保証の対象外です。
返金保証は未使用・未開封・セキュリティシール無傷の状態のみ対象。
ただし通常使用中の故障は、2年間のメーカー保証でカバーされるので安心です。
返品にかかる手数料はいくら？
手数料はかかりません。
返金の場合も全額が返金されますが、返品・返金ともに送料はお客様負担となっています。
楽天で買っても返金保証は使える？
楽天で購入した場合も、カレントボディの返金保証は同条件で使えます。
ただしメーカー保証には大きな差があります。
- 公式サイト：メーカー保証2年間
- 楽天：メーカー保証1年間（レビューキャンペーンで最大1年6ヶ月）
長く使いたいなら、保証年数の長い公式サイトでの購入がおすすめです。
故障したときはどこに連絡すればいい？
故障時はカレントボディ公式サイトの「お問い合わせフォーム」から連絡します。
連絡時に必要な情報は次の通り。
- 注文番号
- 故障の症状（写真や動画があるとスムーズ）
- 購入日
日本語対応のカスタマーサポートが用意されているので、英語でのやりとりは不要。
2年間のメーカー保証期間内なら、無償での修理・交換に対応してもらえます。
カレントボディは購入後の不安をカバーしてくれる手厚い保証制度あり！
カレントボディの返金保証は30日間・未使用未開封のみが対象です。
返金保証とは別に2年間のメーカー保証が標準で付くため、購入後の安心感は大きな魅力。
記事の要点を整理しました。
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 返金保証 | 30日間・未使用未開封のみ |
| 手数料 | 無料・送料のみ自己負担 |
| メーカー保証 | 2年間（公式）／1年間（楽天） |
| 申請方法 | 公式サイトの返品フォーム |
| 対象外 | 中古品・譲渡品・改造品 |
楽天ポイント還元も魅力的ですが、保証の手厚さでは公式サイトのほうが断然有利です。
公式サイトでの購入メリットを以下にまとめました。
- メーカー保証が2年間（楽天より1年長い）
- クーポンコード「BIGANKI」で10%OFF
- セール時は最大20%OFFが適用される
- 日本語対応のカスタマーサポートが完備
5〜10万円台の高額商品だからこそ、長期にわたる保証は大切なポイント。
クーポンコード「BIGANKI」を使えば10%OFFで購入できるので、ぜひ活用してみてください。
カレントボディの返金保証とメーカー2年保証を最大限活かして、後悔のない美顔器選びを実現しましょう。
どこで買えば一番お得か迷っている人は、最安値で買う方法をまとめた記事も合わせてお読みください。
>>カレントボディのクーポンを使って最安値で買う方法【2026年6月】
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